آموزش خدمات مشتریان در این دنیای متغیر

با مشاهده این کورس آموزشی از طریق انجام پروژه های واقعی و به زبانی بسیار ساده مطالب فراوانی را در رابطه با خدمات مشتریان یاد می گیرید.

عنوان اصلی : Serving Customers in a Continuously Changing World

سرفصل ها :

معرفی :
خدمات مشتری در حالت عادی جدید
1. تنظیم با محل کار خدمات مشتری جدید شما:
پرداختن به پروتکل های ایمنی جدید در محل کار شما
غلبه بر چالش های جدید با اعضای تیم خدمات مشتری خود
رسیدگی به چالش های جدید امروز در محل در خدمات مشتری
2. غلبه بر چالش های جدید با مشتریان امروزی:
امروزه ارتباط موثر با مشتریان
برخورد با مشتریان ناراحت در محیط امروزی
گنجاندن انعطاف‌پذیری در تلاش‌های خدمات مشتری
3. ارائه خدمات مشتری در کلاس جهانی در دنیای امروز:
اهمیت نگرش مثبت در خدمات مشتریان امروزی
نشان دادن همدلی در واقعیت خدمات مشتری جدید
پیش بینی نیازهای مشتری شما در خدمات مشتری امروز
4. نتیجه گیری :
شکوفایی در چشم انداز جدید خدمات مشتری