آموزش حل تعارض ها

با مشاهده این کورس آموزشی از طریق انجام پروژه های واقعی و به زبانی بسیار ساده مطالب فراوانی را در رابطه با حل تعارض ها یاد می گیرید.

عنوان اصلی : How to Resolve Conflicts

سرفصل ها :

این دوره توسط TJ Guttormsen ایجاد شده است. ما خوشحالیم که این آموزش را در کتابخانه خود ارائه می دهیم.
معرفی :
چند کلمه در مورد دوره
1. ابزارهای اساسی حل تعارض:
سه قانون: پایبند به قضیه باشید، محترم باشید، فرافکنی نکنید
مراقب علل زمینه ای باشید: آیا این تعارض واقعاً همان چیزی است که شما فکر می کنید؟
ایجاد قصد همکاری: "ما در برابر مشکل"
وقتی در مورد چیستی تعارض اختلاف نظر دارید، چه کاری باید انجام دهید
نحوه مدیریت درگیری های تکراری
گزاره های «من» و مطلق ها: بایدها و نبایدها
2. فرآیند حل تعارض:
آمادگی شخصی: درگیری را ترسیم کنید و با خودتان بررسی کنید
خودت را به جای دیگری بگذار
انتظارات خود را مدیریت کنید
مکالمه را برنامه ریزی کنید
قوانین اساسی را تنظیم کنید
تضاد را روشن کنید تا در همان صفحه قرار بگیرید
تجربیات خود را با استفاده از عبارات "من" به اشتراک بگذارید
راه حل ها و مصالحه
قرارداد غیر رسمی
کمک گرفتن از شخص ثالث
نتیجه :
خلاصه: با راهنمای دانلود یا اینفوگرافیک
چگونه در این کار خوب شویم