در حال حاضر محصولی در سبد خرید شما وجود ندارد.

پنل کاربری

رمز خود را فراموش کرده اید؟ اگر اولین بار است از سایت جدید استفاده میکنید باید پسورد خود را ریست نمایید.
دسته بندی
دسته بندی

Knowledge Management in Salesforce Service Cloud

24,900 تومان
بیش از یک محصول به صورت دانلودی میخواهید؟ محصول را به سبد خرید اضافه کنید.
خرید دانلودی فوری

در این روش نیاز به افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات نیست و شما پس از وارد کردن ایمیل خود و طی کردن مراحل پرداخت لینک های دریافت محصولات را در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.

ویدئو معرفی این محصول

Welcome to Knowledge Management in Salesforce Service Cloud. This course will teach you how to administer, maintain, and utilize Salesforce Knowledge.


01. Course Overview
  • 01. Course Overview

  • 02. Knowledge-centered Support in Salesforce
  • 02. Knowledge-centered Support
  • 03. Configuring Salesforce Knowledge

  • 03. Knowledge Visibility in Salesforce
  • 04. Data Categories
  • 05. Knowledge Permissions and Article Visibility
  • 06. Knowledge Components