Knowledge Management in Salesforce Service Cloud
24,900 تومان
بیش از یک محصول به صورت دانلودی میخواهید؟ محصول را به سبد خرید اضافه کنید.
خرید دانلودی فوری
در این روش نیاز به افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات نیست و شما پس از وارد کردن ایمیل خود و طی کردن مراحل پرداخت لینک های دریافت محصولات را در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.
ویدئو معرفی این محصول
Welcome to Knowledge Management in Salesforce Service Cloud. This course will teach you how to administer, maintain, and utilize Salesforce Knowledge.
01. Course Overview
01. Course Overview
02. Knowledge-centered Support in Salesforce
02. Knowledge-centered Support
03. Configuring Salesforce Knowledge
03. Knowledge Visibility in Salesforce
04. Data Categories
05. Knowledge Permissions and Article Visibility
06. Knowledge Components