Knowledge Management in Salesforce Service Cloud

سرفصل های دوره

Welcome to Knowledge Management in Salesforce Service Cloud. This course will teach you how to administer, maintain, and utilize Salesforce Knowledge.

01. Course Overview

01. Course Overview

02. Knowledge-centered Support in Salesforce

02. Knowledge-centered Support

03. Configuring Salesforce Knowledge

03. Knowledge Visibility in Salesforce

04. Data Categories

05. Knowledge Permissions and Article Visibility

06. Knowledge Components

179,000 تومان

افزودن به سبد خرید

خرید دانلودی فوری

در این روش نیاز به افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات نیست و شما پس از وارد کردن ایمیل خود و طی کردن مراحل پرداخت لینک های دریافت محصولات را در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.

تولید کننده: PluralSight