Complete Cisco Customer Success Manager (820-605) Course

سرفصل های دوره

1 - Introduction

1 - Introduction

2 - The Subscriptions Economy

2 - Impact of Market Transition

3 - Transition to Subscription Models

4 - Customer Lifecycle Journey

5 - What Customer Success Is and Isnt

6 - Value of Customer Success

7 - Impact to Business Practice

8 - Metrics Customer Success Measurements of Success

3 - Engaging the Customers

9 - Preparing to Engage

10 - Relationship between Business Outcomes and Technology

11 - Health Index

12 - Case Study

13 - Role Play

14 - Case Study Exercise 1

15 - Success Plan

16 - Key Performance Indicators

17 - RACI

18 - Addressing Barriers

19 - Addressing Barriers Part Two

4 - CSM Activities

20 - Customer Communication

21 - Deployment Planning

22 - Quarterly Success Reviews

23 - Expand and Renewals

24 - Course Review

139,000 تومان

افزودن به سبد خرید

خرید دانلودی فوری

در این روش نیاز به افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات نیست و شما پس از وارد کردن ایمیل خود و طی کردن مراحل پرداخت لینک های دریافت محصولات را در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.

تولید کننده: Udemy