Communication Skills Fundamentals

سرفصل های دوره

Communication skills in the workplace. Verbal and written communication, active listening & intercultural communication

1 - Introduction

1 - Introduction

2 - The key elements of communication

3 - The Messenger

4 - The Message

5 - The interlocutor

6 - The context

2 - Verbal communication

7 - How to communicate a decision

8 - The STAR method for giving feedback

9 - For or against the feedback sandwich

10 - Formulate a request effectively

11 - The Power of Questions

12 - Emotional intelligence in communication

13 - The art of connecting with others

3 - Active listening

14 - The importance of active listening

15 - Discover your listening style

16 - Your attention to detail

17 - How to deduce the overall idea

18 - Listen to make a decision

19 - The 6 types of questions

20 - The role of silence

4 - Written communication

21 - Identify your audience

139,000 تومان

افزودن به سبد خرید

خرید دانلودی فوری

در این روش نیاز به افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات نیست و شما پس از وارد کردن ایمیل خود و طی کردن مراحل پرداخت لینک های دریافت محصولات را در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.

تولید کننده: Udemy