آموزش انجام خدمات مشتریان در وضعیت های بد اقتصادی

با مشاهده این کورس آموزشی از طریق انجام پروژه های واقعی و به زبانی بسیار ساده مطالب فراوانی را در رابطه با خدمات مشتریان یاد می گیرید.

عنوان اصلی : Customer Service and Support During Economic Downturns

سرفصل ها :

معرفی:
خدمات مشتری در دوران رکود اقتصادی بسیار مهم است
1. ارتباط و ارتباط با مشتریان:
ایجاد اعتماد مشتری در دوران رکود اقتصادی
برقراری ارتباط با مشتریان در زمان رکود اقتصادی
در زمان رکود اقتصادی به مشتریان خود اطمینان دهید
2. به مشتریان نشان دهید که به آنها اهمیت می دهید:
در زمان رکود اقتصادی به مشتریان خود گوش دهید
درک آنچه مشتریان شما می خواهند و نیاز دارند
نشان دادن همدلی با مشتریان خود در زمان رکود اقتصادی
3. به مشتریان خود در بالاترین سطح خدمت کنید:
شفاف سازی آنچه مشتریان شما می خواهند
فراتر از انتظارات مشتریان در دوران رکود اقتصادی
ایجاد فرصتی برای ارجاع مشتری