آموزش انجام مذاکره های سخت و سنگین

در این دوره آموزشی قدم به قدم نحوه انجام مذاکره های سخت و سنگین را یاد گرفته و همراه با مدرس مجموعه در عمل تمرین خواهید کرد.

عنوان اصلی : How to Have Difficult Conversations

سرفصل ها :

بررسی اجمالی دوره
معرفی
مدل های گفتگوی دشوار
اهداف عاطفی
تجسم گفتگو
نتایج مورد نظر
پرداختن به مسائل بالقوه
زبان خاص
لجستیک
خلاصه و نکات مهم
معرفی
محیط فیزیکی
دعوت از شخص دیگری به جلسه
زبان بدن
بیان مشکل
جلسه را در مسیر خود نگه دارید
درک احساسات
مستندسازی و ضبط
مسائل و ایرادات
گفتن آنچه باید گفته شود
خلاصه و نکات مهم
معرفی
به عقب برگرد و به جلو نگاه کن
با ایمیل پیگیری کنید
افکار و اعمال پس از گفتگو
نادیده گرفتن موضوع و شخص
رازداری و صداقت
خلاصه و نکات مهم
معرفی
دو گزینه در صورت عدم آمادگی
مسائل را روشن کنید
احساسات خود را بررسی کنید
او که اول صحبت می کند
قدرت تشکر
خلاصه و نکات مهم