اشتباهاتی که در زمان تعارض باید از آن ها اجتناب کرد

با مشاهده این کورس آموزشی از طریق انجام پروژه های واقعی و به زبانی بسیار ساده مطالب فراوانی را در رابطه با مدیریت تعارض یاد می گیرید.

عنوان اصلی : Mistakes to Avoid When Resolving Conflict

سرفصل ها :

این دوره توسط Madecraft ایجاد شده است. ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.
معرفی :
تعارض را با اطمینان حل کنید
1. گوش دادن بسیار سخت تر از آن چیزی است که فکر می کنید:
فرضیات ساختن
قطع حرف دیگران
قضاوت افراد و ایده ها
پلیس لحن
2. گفتن پاسخ دادن آسان تر از انجام است:
منحرف شدن
نام بردن
پرش به راه حل ها
اظهارات تهاجمی
تسلیم شدن بیش از حد
3. شما می گویید که یک راه حل می خواهید:
تعطیل کردن ایده ها
کنار گذاشتن فرهنگ
"ما همیشه این کار را انجام داده ایم"
خیلی زود تسویه حساب
نتیجه :
مسیر شما رو به جلو