آموزش ساخت یک مرکز تماس کلود مبتنی بر Amazon

با مشاهده این کورس آموزشی از طریق انجام پروژه های واقعی و به زبانی بسیار ساده مطالب فراوانی را در رابطه با آمازون کانکت یاد می گیرید.

عنوان اصلی : Amazon Connect Cloud Based Contact Center

سرفصل ها :

01-خوش آمدید و معرفی aws amazon connect
قیمت 02-amazon connect
03-پیش نیاز برای اتصال آمازون
قابلیت ضبط تماس 04
05-وضعیت نماینده
06-گزارش تاریخی و زنده
07-نظارت بر تماس های زنده
قیمت گذاری و راه اندازی معرفی ربات چت 08-amazon lex
09-intent و تست ربات چت lex
10-ادغام lex با آمازون کانکت
11-تست بعد از ادغام با lex
مدیریت خطای 12-lex
13-خداحافظ