وب سایت تخصصی شرکت فرین
دسته بندی دوره ها

Service Design for the Real World: A Practical Introduction

سرفصل های دوره

Industry experts share the content we wish we'd had when we were getting started


1 - INTRODUCTION TO SERVICE DESIGN
  • 1 - Course Welcome Meet Your Instructors
  • 1 - Section-I-Introduction-to-Service-Design.pdf
  • 2 - What is a service
  • 3 - Parts of a Service
  • 4 - Why Service Design
  • 5 - Service Design Methodology
  • 6 - Service Design Case Study
  • 7 - Q&A

  • 2 - RESEARCH & DISCOVERY
  • 8 - Creating a Shared Understanding
  • 8 - Section-II-Research-Discovery.pdf
  • 9 - Research Overview
  • 10 - Research Basics & Logistics
  • 11 - Synthesis
  • 12 - Writing an Insight
  • 13 - Q&A

  • 3 - IDEATION
  • 14 - Section-III-Ideation.pdf
  • 14 - What is Ideation
  • 15 - How Our Brains Work
  • 16 - Structured Ideation Techniques
  • 17 - Creating the Conditions for Great Ideation
  • 18 - Facilitating Ideation
  • 19 - Prioritizing & Selecting Ideas
  • 20 - Q&A

  • 4 - PROTOTYPING & TESTING
  • 21 - Section-IV-Prototyping-Testing.pdf
  • 21 - What is Prototyping
  • 22 - Why Prototype
  • 23 - What to Prototype
  • 24 - Prototyping Techniques
  • 25 - Testing Your Prototypes
  • 26 - Q&A

  • 5 - STAKEHOLDER MANAGEMENT
  • 27 - Establishing Trust
  • 27 - Section-V-Stakeholder-Management.pdf
  • 28 - Mapping Your Stakeholders
  • 29 - Stakeholder Personas
  • 30 - Q&A

  • 6 - ARTIFACTS & DELIVERABLES
  • 31 - Section-VI-Artifacts-Deliverables.pdf
  • 31 - What is Mapping
  • 32 - What is a Journey Map
  • 33 - Creating a Journey Map
  • 34 - What is a Service Blueprint
  • 35 - Finding the Right Format
  • 36 - Q&A

  • 7 - BUSINESS MODELLING
  • 37 - Section-VII-Business-Modelling.pdf
  • 37 - Understanding the business model
  • 38 - The Business Model Canvas
  • 39 - Business Model Canvas Example
  • 40 - Q&A

  • 8 - BECOMING A SERVICE DESIGNER
  • 41 - Section-VIII-Becoming-a-Service-Designer.pdf
  • 41 - Service Design Core Skills
  • 42 - Service Design Specialized Skills
  • 43 - Where does Service Design live
  • 44 - Getting a Service Design job
  • 45 - Getting started
  • 46 - Q&A

  • 9 - RESOURCES & ACTIVITIES
  • 47 - Activity Creating a Research Plan
  • 48 - Activity Stakeholder Mapping
  • 49 - Activity Ideation WarmUp
  • 50 - Activity Ideation Techniques
  • 51 - Activity Business Model Canvas
  • 52 - Additional reading & resources.html
  • 52 - Service-Design-for-the-Real-World-Further-Reading.pdf
  • 139,000 تومان
    بیش از یک محصول به صورت دانلودی میخواهید؟ محصول را به سبد خرید اضافه کنید.
    افزودن به سبد خرید
    خرید دانلودی فوری

    در این روش نیاز به افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات نیست و شما پس از وارد کردن ایمیل خود و طی کردن مراحل پرداخت لینک های دریافت محصولات را در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.

    ایمیل شما:
    تولید کننده:
    شناسه: 9623
    حجم: 2632 مگابایت
    مدت زمان: 422 دقیقه
    تاریخ انتشار: ۲۶ فروردین ۱۴۰۲
    طراحی سایت و خدمات سئو

    139,000 تومان
    افزودن به سبد خرید