Customer service to engage them and keep them coming back

سرفصل های دوره

Interact optimally with customers, primarily within sales and support services

1 - Understand and apply appropriate communication techniques when interacting with

1 - Attitude as a communication technique

2 - Selfmastery as a communication technique

3 - Assertiveness as a communication technique

4 - Social styles as a communication technique

5 - Summary of section 1

2 - Deal optimally with dissatisfied customers and build customer relationships

6 - Assertive anger to relate to customers optimally

7 - Verbal skills to relate to customers optimally

8 - Individual complaints are analysed and winwin solutions are presented

139,000 تومان

خرید اشتراک افزودن به سبد خرید

خرید دانلودی فوری

در این روش نیاز به افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات نیست و شما پس از وارد کردن ایمیل خود و طی کردن مراحل پرداخت لینک های دریافت محصولات را در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.

تولید کننده: Udemy-Training