ServiceNow ITSM Processes

سرفصل های دوره

Learn all there is to know about the ITSM processes and how they apply in ServiceNow

1 - Introduction

1 - Introduction

2 - Agenda

3 - Learning Outcome

2 - Course Essentials

4 - Introduction to ITSM

5 - ITSM and its Framework

6 - HandsOn ServiceNow

3 - ITSM Core Processes

7 - Incident and Major Incident Management

8 - Request Fulfillment

9 - Problem Management

10 - Change Management

11 - CMDB Configuration Management Database

12 - Knowledge Management

13 - Service Level Management

4 - Summary and Closure

14 - Summary and Closure

139,000 تومان

خرید اشتراک افزودن به سبد خرید

خرید دانلودی فوری

در این روش نیاز به افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات نیست و شما پس از وارد کردن ایمیل خود و طی کردن مراحل پرداخت لینک های دریافت محصولات را در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.

تولید کننده: Udemy-Training