Customer Service: How to sell more without advertising

سرفصل های دوره

Learn how to create a customer experience that earns you customer loyalty and creates word of mouth advertising.

1 - Introduction

1 - Course Overview

2 - The Strategy

2 - Why do so many businesses get it wrong

3 - A changing philosophy

3 - The Science Bit

4 - The psychology of customer needs

5 - Understanding value

4 - What do your customers value

6 - Creating the chance to shine

7 - Face to face with customers

5 - Striving for continuous improvement

8 - The SIMPLE Cycle

9 - Survey

10 - Investigate and Mend

11 - Plan

12 - Launch

13 - Engage

6 - Its all about your people

14 - Attracting selecting developing and retaining the best people

7 - Creating the WOW factor

15 - The 10 essentials

139,000 تومان

خرید اشتراک افزودن به سبد خرید

خرید دانلودی فوری

در این روش نیاز به افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات نیست و شما پس از وارد کردن ایمیل خود و طی کردن مراحل پرداخت لینک های دریافت محصولات را در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.

تولید کننده: Udemy-Training