آموزش ایجاد فرهنگ خدمات مشتریان قوی

با مشاهده این کورس آموزشی از طریق انجام پروژه های واقعی و به زبانی بسیار ساده مطالب فراوانی را در رابطه با خدمت رسانی به مشتریان یاد می گیرید.

عنوان اصلی : Create a Culture of Great Customer Service

سرفصل ها :

300985-1 - معرفی کلاس
300985-2 - بیانیه ماموریت، ارزش های اصلی و چشم انداز
300985-3 - متوجه می شوم = اهمیت می دهم
300985-4 - قدرت اعمال و کلمات
300985-5 - کنترل خود و خودآگاهی
300985-6 - خدمات خود را به یاد ماندنی کنید
300985-7 - قرار دادن کانون توجه در نجابت