آموزش استفاده از فیدبک ها برای افزایش بهره وری

با مشاهده این کورس آموزشی از طریق انجام پروژه های واقعی و به زبانی بسیار ساده مطالب فراوانی را در رابطه با بهبود کارایی یاد می گیرید.

عنوان اصلی : Using Feedback to Drive Performance

سرفصل ها :

معرفی:
همه چیز بازخورد است
1. دادن بازخورد:
اهداف بازخورد
بازخورد شخصی
بازخورد به موقع
بازخورد خاص
2. دریافت بازخورد:
گوش دادن فعال
حالت تدافعی نگیرید
بازخورد با احساسات داغ
خطای انتساب اساسی
3. مقابله با رفتار نامطلوب:
عدم تواضع
کمبود انگیزه
عدم توانایی
اقدام انضباطی
وقتی بازخورد نمی چسبد
رویکرد روغن کاری
رفتار آدرس
4. انتظارات بازخورد:
تعادل بازخورد
استفاده از داده های بازخورد
برای اعضای تیم با عملکرد متوسط ارزش قائل شوید
5. بازخورد غیررسمی:
بازخورد غیررسمی را تقویت کنید
مالکیت بازخورد
روش های بازخورد
بازخورد رابطه ای
نتیجه:
منابعی برای ارائه بازخورد موثر