رهبری اجرایی با همدلی

رهبران اغلب تصورات غلط در مورد آنچه که همدلی در کار به نظر می رسد در عمل است، اما این یک مهارت ضروری برای هر کسی است که به دنبال موفقیت امروز است. در دنیای امروز که در آن تغییرات سریع هر روز به ما می رسد، رهبران باید به سرعت روابط قوی با مردم ایجاد کنند، چه کارکنان یا مشتریان، به منظور همکاری بهتر و مشارکت. در این دوره، ماریا راس به شما کمک می کند تا رفتارهای کلیدی را شناسایی کنید که همدلی را تشکیل می دهند، مانند تمرین، فعالانه گوش دادن، اعتماد به نفس و پیدا کردن زمین مشترک. یافتن همدلی یکی از نقاط قوت ترین رهبری است، بنابراین در این دوره به ماریا ملحق می شود، زیرا او راهنمایی های ساده و ساده ای را برای پیاده سازی و تمرین همدلی به اشتراک می گذارد.

عنوان اصلی : Leading with Empathy

سرفصل های دوره :

مقدمه:
چرا همدلی به موفقیت شما به عنوان یک رهبر کلیدی است
1. مزایای همدلی:
چگونه همدلی از شرکت شما سود می برد
چگونه همدلی مشتری شما را درگیر می کند
2. شش راه برای تقویت همدلی شما به عنوان یک رهبر:
تمرین تمرین
کنجکاو و فعالانه گوش کن
با تخیل خود کاوش کنید
اعتماد به نفس
دریافت در ترانشه
پیدا کردن زمین مشترک
3. چگونه برای جلوگیری از همدلی جعلی:
تمرین همدلی از داخل
فرهنگ شما معتبر است؟
نتیجه گیری:
همدلی را برای کار بگذارید