در حال حاضر محصولی در سبد خرید شما وجود ندارد.
بیاموزید که چگونه خدمات مشتری را برای محیط های تجاری و مرکز تماس خود عالی کنید
عنوان اصلی : Avaya Contact Center Select Fundamentals
سرفصل های دوره :
مقدمه:
مقدمه
تحول دیجیتال و omnichannel:
تحول دیجیتال و omnichannel
درک مسیریابی جهانی برای omnichannel:
درک مسیریابی جهانی برای omnichannel
معماری برای مرکز تماس AACC و ACC:
معماری برای AACC و ACC
دسک تاپ عامل و ابزارهای وب سرپرست:
دسک تاپ عامل و ابزارهای وب سرپرست
گزارش های زمان واقعی و تاریخی برای مرکز تماس:
گزارش های زمان واقعی و تاریخی برای مرکز تماس
درک مجازی سازی مرکز تماس:
درک مجازی سازی مرکز تماس
درک ترافیک omnichannel و مؤلفه های مرکز تماس:
درک ترافیک omnichannel و مؤلفه های مرکز تماس
Avaya Contact Center Select Fundamentals
در این روش نیاز به افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات نیست و شما پس از وارد کردن ایمیل خود و طی کردن مراحل پرداخت لینک های دریافت محصولات را در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.
پیاده سازی و کار با Windows Forensics
پیاده سازی سیستم عامل Linux Zorin
Siebel Target Account Selling
Computer Endpoint Security Management Fundamentals
مبانی مایکروسافت PowerApps
اصول ISO 27001
آزمایشگاه امنیتی و حریم خصوصی Avaya
مدیریت فرآیندهای کسب و کار
Session Border Controller Fundamentals
اصول گزارش مرکز تماس Avaya
