دوره یادگیری کامل Zoho CRM

در این دوره آموزشی با سیستم مدیریت مشتریان یا همان CRM معروف Zoho CRM آشنا شده و نصب و راه اندازی و استفاده از همه امکانات و ابزارهای آن را یاد گرفته ، همراه با مدرس دوره کار با آن ها را تمرین و تجربه خواهید کرد.

عنوان اصلی : Learning Zoho CRM

سرفصل ها :

معرفی
با Zoho CRM روابط مشتری را به صورت آنلاین مدیریت کنید
چه چیزی میخواهید بدانید
1. با Zoho CRM شروع کنید
CRM چیست؟
آنچه Zoho CRM ارائه می دهد
Zoho CRM رایگان را راه اندازی کنید
پروفایل خود را به روز نمائید
مرورگر خود را برای Zoho آماده کنید
2. با سرنخ ها کار کنید
سوابق سرب جدید اضافه کنید
مشاهده و فیلتر کردن سرنخ ها
رکوردهای سرنخ را ویرایش کنید
یادداشت ها را به لید اضافه کنید
یک پیوست به سرنخ اضافه کنید
افزودن و ویرایش فعالیت ها
3. با مخاطبین و حساب ها کار کنید
تبدیل سرنخ ها به حساب ها و مخاطبین
یک مخاطب را کپی کنید
یک مخاطب از ابتدا ایجاد کنید
یک رکورد را حذف کنید
4. با معاملات و گزارش ها کار کنید
یک معامله برای یک مخاطب ایجاد کنید
سوابق را جستجو و پیدا کنید
یک گزارش اجرا کنید
مدیریت گزارش ها
نتیجه
مراحل بعدی