دوره آداب و رسوم ایمیل : نوشتن تجارتی با کلاس

آداب و رسوم ایمیل - نوشتن تجارت - ایمیل سرد - آداب و رسوم کسب و کار - هک های بهره وری ایمیل و بسیار بیشتر ، خیلی بیشتر

عنوان اصلی : The Email Etiquette Course - Business Writing With Class

سرفصل های دوره :

معرفی دوره :
در دوره آموزشی خود را به دیگران معرفی کنید
ایجاد آدرس ایمیل:
مقدمه ای بر رابط جیمیل
خوب در مقابل نام های بد (و نحوه تغییر نام)
غلبه بر اولین موانع برای نوشتن ایمیل (ذهنیت):
شما فقط یکبار غریبه هستید --در حال غلبه بر اولین تماس
از نوشتن آن ایمیل نترسید (هرچقدر هم که ترسناک باشد)
فکر کردن به بدترین حالت: یک تمرین رواقی
آداب ایمیل 101 :
هنگام ارسال ایمیل به همکاران خود نقطه گذاری کنید
هنگام نوشتن ایمیل، شما همیشه دنباله ای را ترک می کنید
قبل از ارسال آن ایمیل، "P و Q" خود را بررسی کنید
حتما با ایمیل ها پیگیری کنید
استفاده از تقویم خود به عنوان راهی برای در تماس ماندن
مقدمه و سلام پایانی:
از استفاده از "PS" خودداری کنید مگر اینکه در حال نوشتن ایمیل بازاریابی هستید
چگونه همکاران را به یکدیگر معرفی کنیم
چگونه خود را به کسی که در گذشته ملاقات کرده اید دوباره معرفی کنید
چگونه با تبریک برای افراد و سازمان ها باز کنیم
نوشتن ایمیل برای اولین بار:
جستجوی ایمیل چیست؟
ایمیل سرد چیست؟
ایمیل گرم چیست؟
همه کلماتی را که در ایمیل می گویید هجی کنید (از زبان معمولی استفاده نکنید)
ایمیل ها را کوتاه و خوانا نگه دارید
در صورت لزوم از کلید بازگشت استفاده کنید
همه چیز را در ایمیل بنویسید
با استفاده از لیست های گلوله ای و شماره گذاری شده
کار با مناطق زمانی مختلف نباید گیج کننده باشد
منطقه زمانی را که در اوایل دنبال می‌کنید مشخص کنید
تعیین منطقه زمانی که با توجه به رابطه آن را دنبال خواهید کرد
نحوه تنظیم منطقه زمانی پیش‌فرض در ایمیل‌های Business Relation
بیش از حد خوش بین نباشید
از این وب سایت ساده استفاده کنید تا مطمئن شوید که تاریخ های قرار ملاقات شما مطابقت دارند
از همکارانتان بخواهید که مزایا و معایب ایمیل شما را بررسی کنند
نگاه کردن دوستان به ایمیل ها مزایا و معایب
داشتن اعضای خانواده به مزایا و معایب ارتباطات تجاری
از رئیس خود بخواهید به ایمیل های شما مزایا و معایب نگاه کند
نکات حرفه ای برای افزایش سرعت عملکرد ایمیل:
استفاده از نرم افزار Voice to Text مزایا و معایب
ارسال صداهای ضبط شده مزایا و معایب
ارسال ویدیوهای از پیش ضبط شده مزایا و معایب
چگونه در نوشتن ایمیل مهارت داشته باشیم (تمرین، تمرین، تمرین!)
ایجاد احوالپرسی و سلام در ایمیل:
استفاده از لحن مهربان در مقابل تقابل
استفاده از علائم نگارشی مختلف برای خط سلام
چگونه به کسی توضیح دهید که چگونه ایمیل او را دریافت کرده اید
از عناوین جنسیتی با مخاطب جدید استفاده نکنید (در اینجا دلیل می شود)
اگر به تیمی خطاب می‌کنید یا نام فردی را نمی‌دانید چه باید کرد؟
کار با علائم لهجه و تشخیص اشتباهات
چگونه می توانید توضیح دهید که چگونه معرفی یک نفر را دریافت کرده اید
اصلاح پیشنهاد کریس ریچارد
تسلط بر خط موضوع:
خط موضوع را برای گیرنده بنویسید نه خودتان
چگونه صفحه پیش نمایش را درک کنیم
درخواست یک لطف سریع
چگونه با موضوع موضوع خود دقیق تر باشیم
استفاده از دو نقطه در خط موضوع مانند عنوان کتاب
ایجاد درخواست:
نحوه ایجاد انگیزه در گیرنده هنگام درخواست وظایف چالش برانگیز
چگونه درخواست های خود را به یک خط محدود کنید
چگونه یک مهلت در درخواست ایمیل تجاری تعیین کنیم
نحوه خلاصه کردن درخواست ها در صورت داشتن چندین درخواست
طرح درخواست ها گام به گام برای بهبود درک مطلب
پاسخ به درخواست‌ها:
چگونه برای پاسخ دیرهنگام عذرخواهی کنیم؟
چگونه به درخواست اطلاعات پاسخ دهیم
چگونه با استفاده از نقل قول به پیام شخصی پاسخ دهیم
چگونه از کسی برای تماس با شما تشکر کنیم
تعقیب یک مشتری غیر پاسخگو:
عذرخواهی برای ایجاد ناراحتی
پیگیری آخرین پاسخ ایمیل برای یک درخواست
چگونه توضیحی در مورد چرایی نیاز به پیگیری ارائه دهیم
چگونه یک مهلت مهم را به دیگران یادآوری کنیم
چگونه با پیگیری ایمیل اصلی مهلت را به دیگران یادآوری کنیم
چگونه یک مهلت جدید برای یک درخواست تعیین کنیم
درخواست بازبینی سند و بازخورد برای کار شما:
نحوه درخواست بازخورد سازنده برای یک سند تجاری
چگونه از شخصی بخواهیم یک سند را بازبینی کند
نحوه پیگیری در هنگام دریافت انتقاد شدید
نحوه نوشتن بازخورد سازنده برای سند کاری همکار
شما می توانید در مهارت های ارتباطی عالی باشید:
برنده های سریع! راه با فن آوری بالا برای ارتباط کامل
گوش دادن کلید است (و چرا این فقط یک دوره سخنرانی عمومی نیست)
در حال حاضر جزئی از 1% برتر ارتباطات شوید!
خبر خوب، مشکلاتی که فکر می کنیم داریم، واقعی نیستند
مهارت های ارتباطی مهمترین مهارت برای موفقیت است
ارتباط مستقیم در مقابل غیر مستقیم
بیایید با چیز جدیدی وارد شویم. بیگ بیزنس سیارتباطات
مهارت های ارتباط با مشتری برای زندگی مصرف کننده شما:
پیام خود را به شرکت های بزرگ و کوچک برسانید تا آنها را وادار به اقدام کنید
یک نفر می تواند به یک شرکت بزرگ توجه کند و همه چیز را درست کند
این ویدیو آخر هفته مدیران یک شرکت بزرگ تلفن را خراب کرد
این چیزی است که واقعاً اتفاق افتاده است.
هرگز اجازه ندهید هیچ شرکتی دیگر حرف آخر را با شما داشته باشد
دقیقاً آنچه را که می‌خواهید با ارتباطات قاطعانه و متقاعدکننده انجام دهید:
در اینجا نحوه رسیدن به دقیقاً خواسته شماست
کلید ایجاد انگیزه و متقاعدسازی را به دست آورید
هیچ کس به شما اهمیت نمی دهد، و این اشکالی ندارد
آن را ببینید، آن را بچشید، آن را لمس کنید، آن را احساس کنید، باشید - فروش با داستان شما
سازنده نهایی اعتماد - دیدن باور کردن است
گذراندن یک آزمون آسان است وقتی که پاسخ درست در مقابل شما باشد
چند اصول ارتباطی دیگر و شما برای هر چیزی آماده خواهید بود... :
از برقراری ارتباط در برخی شرایط عادی می ترسید
قدرت مثبت
شکست افسانه کاریزما
هرگز دوباره به این ترفندهای ارتباطی نیفتید!
اینجا جایی است که تصمیم می گیرید آیا در مورد بهبود مهارت های خود جدی هستید یا خیر
در اینجا نحوه استفاده از بقیه این دوره آورده شده است
اگر عجله دارید، از اینجا شروع کنید:
برنده های سریع! راز استفاده موثر از یادداشت های بلندگو
اجتناب از چرخش اولیه اشتباه اکثر گویندگان و ارائه دهندگان
توسعه قضاوت کارشناسی برای فرصت های سخنرانی و ارائه عمومی
راه حل رادیکال و در عین حال ساده برای یافتن پیام های بزرگ
داستان های شما ایده های شما را فراموش نشدنی می کند
پاورپوینت شما باعث ایجاد تعامل می شود، نه خواب
ایجاد یک برگه تقلب اخلاقی فقط برای شما
این لحظه برای بهبود صحبت کردن شماست
یک تست عالی برای سخنرانی یا ارائه شما وجود دارد
من نقد ارائه حرفه ای شخصی شده را همینجا به شما ارائه خواهم کرد
ادامه مسیر خود برای بهبود مهارت های سخنرانی و ارائه عمومی
مهارت های ارتباط تجاری برای مصاحبه های شغلی:
تعیین اهداف مصاحبه شغلی
تحقیق و آمادگی برای مصاحبه شغلی
چگونه برای مصاحبه لباس بپوشیم
چگونه صحبت های کوچک ایجاد کنیم
درباره خودت به من بگو
طرز فکر مناسب مصاحبه شغلی
یادداشت استراتژی
مصاحبه خود را روی ویدئو تمرین کنید
کار را بخواهید
ارتباطات در محل کار: می توانید در جلسات صحبت کنید! :
نحوه صحبت کردن در جلسات بررسی اجمالی
پرسیدن سوالات به روش صحیح
استفاده موثر از یادداشت ها در جلسات
ارزیابی ریسک
مکالمه باشید
اعتماد به نفس
نتیجه گیری
ارتباطات در محل کار: به طور موثر انتقاد را ارائه می‌کنند - ارتباطات تجاری:
چگونه در محیط کار انتقاد کنیم؟
با ستایش شروع کنید
دقیقاً چه چیزی اشتباه است را جدا کنید
توصیه های بسیار خاص بدهید
با زمینه مثبت پایان دهید
تمرین ویدئویی در محل کار
نتیجه گیری انتقاد در محیط کار
مهارت های گوش دادن: نهایت مهارت ارتباطی تجاری برای رهبران:
آخرین فرصت برای بهتر کردن این دوره برای کتابخانه یادگیری دائمی شما
بردهای سریع - راز تلفن همراه برای مهارت خوب گوش دادن
محیط شنیداری را به نفع خود انباشته کنید
تله گوش دادن به تلفن دیگر شما را نخواهد گرفت
یادداشت خانه داری گاهی اوقات باید مهارت شنیداری خود را خاموش کنید
تنظیم گوش دادن فقط یک مورد در دستور کار
دیدن اینکه چقدر خوب گوش می‌دهید فوق‌العاده آسان است - تست کنید
وقتی این کار را انجام می‌دهید، گوش دادن آسان‌تر است...
تکنولوژی مغز شما را می خورد مگر اینکه این کار را انجام دهید
استفاده از موثرترین ابزار زبان بدن
بهترین زبان بدن گوش دادن از گردن به پایین
خواندن بدن سخنران
ارتباط در سطح احساسی با همکار خود برای شنیدن همه
تسلط بر هنر قطع نکردن
درخواست توضیح یک شکل عالی برای گوش دادن است
درگیر شدن در مکالمه در زمان مناسب
گوش دادن قوی واکنش های شدیدی را از شما ایجاد می کند
حس زمان بندی و قضاوت خود را تقویت کنید تا از شما شنونده ای عالی بسازید
استفاده از جادوی ابزارهای قلم و کاغذ به نفع شماست
خلاصه کردن مکالمه برای شما و همکارتان عالی است
خلاصه یادداشت ایمیل یک صفحه ای Aces the Listening Skills Test - هر بار!
شهرت جدید شما به عنوان یک شنونده عالی!