آموزش مباحث و مهارت های آزمون Salesforce Certified Administrator

در این دوره آموزشی مطالب و مهارت های لازم برای آزمون Salesforce Certified Administrator را یاد گرفته و در پروژه های واقعی همراه مدرس دوره تجربه و تمرین خواهید کرد.

عنوان اصلی : Salesforce Certified Administrator — Revision Guide

سرفصل ها :

معرفی :
کاوش در ابرهای مختلف Salesforce
نسخه های Salesforce
حساب Trailhead خود را تنظیم کنید
دستیابی به نیروی فروش:
تبدیل سرب چگونه کار می کند؟
اشیاء سفارشی و روابط شی
دریافت اولین تور تجربه رعد و برق
راهنمای موفقیت چیست؟
ایجاد نماهای فهرست و کار با Kanban
چتر چیست؟
مدیریت فعالیت
راه اندازی سازمان:
تنظیمات محلی – چگونه کار می کنند؟
کار با سالهای مالی و ارز
صفحه اصلی را سفارشی کنید
محدود کردن دسترسی به ورود
تنظیمات کاربر:
با نمایه های استاندارد چه کاری می توانید انجام دهید؟
چگونه پروفایل های سفارشی خود را ایجاد کنیم؟
آشنایی با مجوزها و پروفایل های شی
کاربران جدید ایجاد کنید
دسترسی به داده ها:
ثبت مالکیت چگونه کار می کند؟
استفاده از نقش ها و سلسله مراتب نقش
استفاده از قوانین اشتراک گذاری
گروه های عمومی چیست؟
کجا می توانید از تیم ها استفاده کنید؟
اشتراک دستی
امنیت سطح زمینه
سفارشی سازی شی:
چگونه فیلدهای سفارشی ایجاد کنیم؟
لیست های انتخابی وابسته و کنترل کننده چیست؟
جستجوها چگونه کار می کنند؟
ایجاد فیلدهای فرمول
طرح بندی صفحه، انواع رکورد و فرآیند کسب و کار
کار با قوانین اعتبارسنجی
اتوماسیون :
تنظیم قوانین گردش کار
Process Builder چه کاری انجام می دهد؟
کار با قوانین تکلیف
قوانین پاسخ خودکار چیست؟
دستور اجرای نیروی فروش
راه اندازی فرآیند تایید
مدیریت سرب چیست؟
فرآیند پشتیبانی:
کار از طریق فرآیند پشتیبانی
چه اتوماسیونی می توانیم انجام دهیم؟
ایمیل به کیس چیست؟
در حال گسترش با CTI
کاوش در کنسول پشتیبانی
استفاده از دانش
مدیریت داده ها:
زمان استفاده از Data Loader
چگونه می توانیم سوابق انتقال انبوه را انجام دهیم؟
استفاده از قابلیت پشتیبان گیری Salesforce
اهمیت سطل بازیافت
گزارش ها و داشبوردها:
راهنما از طریق گزارش ساز
چه نوع گزارشی وجود دارد؟
فیلترهای گزارش چگونه کار می کنند؟
ایجاد فیلدهای فرمول و نمودارها در گزارش ها
گزارش های صادرات و برنامه ریزی
اجزای داشبورد و اهمیت کاربر در حال اجرا
مهارت های گزارش دهی و داشبورد خود را گسترش دهید
سایر ابرها و عناصر:
ابر بازاریابی
چگونه از محصولات و کتاب قیمت استفاده کنیم
آشنایی با برنامه ریزی درآمد
معرفی جوامع نیروی فروش
وظایف مدیریت:
SalesforceA - برنامه مدیریت
Salesforce Mobile – اپلیکیشن کاربر
بررسی سلامت
Lightning برای Outlook
راهنمای آماده سازی:
نکات امتحانی
آمادگی آزمون