آموزش دروس دقیقه ای در مدیریت و رهبری افراد

با مشاهده این دوره آموزشی تکنیک های 5 دقیقه ای برای مدیریت و رهبری افراد را یاد گرفته و همراه با مدرس دوره در پروژه های واقعی تجربه و تمرین خواهید کرد.

عنوان اصلی : Leadership Stories: 5-Minute Lessons in Leading People

سرفصل ها :

معرفی
معرفی
1. داستان های رهبری
ارتباطات بحران
زیاد صحبت کردن (یا خیلی کم)
صراحت فک را یاد بگیرید
نتایج عالی در مقابل افراد شاد
چگونه یک مجری برتر باشیم
چگونه خودتان بازخورد سخت دریافت کنید
عملکرد خوب در مقابل بهتر در مقابل بهترین عملکرد
خارج از چارچوب فکر کنید
راه حل هایی خارج از صنعت خود پیدا کنید
رفتارهای جبران کننده را شناسایی کنید
ترویج سادگی
به مخترعان فضای مورد نیاز برای اختراع بدهید
از مهتابی برای افزایش تعامل استفاده کنید
از روش «سفر کشف» استفاده کنید
نحوه استفاده از استعاره
مفروضات را به چالش بکشید
درک کنید، موافقت کنید، اهمیت دهید، یا مزاحم نشوید
بتن در مقابل چکیده
بهانه ای نیست
بپرسید "آیا امروز برنده شدم یا باختم؟"
رقابت دوستانه را تقویت کنید
برای تغییر آماده شوید
تغییر نکردن را غیرممکن کنید
موانع را به عوامل تغییر تبدیل کنید
به قضاوت خود اعتماد کنید
اجازه انفاق در روزگار سخت
تمرکز مشتری در مقابل کارمند
برای مشتری اشتیاق پیدا کنید
چگونه تخلیه شور را حذف کنیم
چگونه مسابقه را تمام کنیم
نحوه الهام بخشیدن و ایجاد انگیزه در کارکنان
استقامت ایجاد کنید
جلوی خوشحالی مردم را بگیرید
بر شکست های گذشته غلبه کنید
غلبه بر ترس
مقادیر مشترک را بیابید
از رقابت برای همکاری استفاده کنید
دیگر هرگز با غریبه ها کار نکنید
ارزش های شرکت را از طریق داستان بسازید
انتقال ارزش ها از طریق خلاقیت
قوانین مکتوب در مقابل هنجارهای نانوشته
از فرض بپرهیزید
هزینه عدم درک فرهنگ
اجرای سیاست ها از طریق داستان
مدل سازی رفتارها
در نظر گرفتن عواقب ناخواسته
تنوع و شمول ارزشی
شکاکانی را پیدا کنید که به حامیان تبدیل شده اند
تعیین انتظارات
شناخت داستان های خوب
ارائه خدمات درخشان به مشتریان