آموزش تحلیل و استفاده حداکثری از مشتری در سازمان ها

در این دوره آموزشی قدم به قدم تحلیل مشتری ها و استفاده حداکثری از آن ها را در شرکت / سازمان تان یاد می گیرید.

عنوان اصلی : Customer Insights and Consumer Analytics for Organizations: Concepts

سرفصل ها :

معرفی
به درون ذهن مشتری خود صعود کنید
بینش و تجزیه و تحلیل مشتری
1. بررسی اجمالی فرآیند
روند
استراتژی
طرح
پیاده سازی
اندازه گرفتن
حکومت
2. نتایج
بینش و درک
وفاداری
کانال های کم هزینه
ارتقای کارایی
3. زیرساخت
پردازش ابری
فراگیری ماشین
هوش تجاری
پردازش زبان طبیعی
4. مهارت ها
سطح اجرایی
حمایت از مصرف کننده
علم داده
استدلال تحلیلی
5. سیاست ها
حریم خصوصی داده ها
امنیت داده ها
اخلاق داده ها
نتیجه
مراحل بعدی