فیلم یادگیری کامل UX Research

با مشاهده این کورس آموزشی از طریق انجام پروژه های واقعی و به زبانی بسیار ساده مطالب فراوانی را در رابطه با تحقیق در تجربه کاربری یاد می گیرید.

عنوان اصلی : UX Research: Journey Mapping

سرفصل ها :

معرفی :
لحظاتی که اهمیت دارند
1. نقشه برداری سفر چیست؟ :
قدرت نقشه برداری سفر
عناصر نقشه سفر
از کجا شروع کنیم
چرا احساسات مهم هستند
2. جمع آوری داده ها برای نقشه سفر شما:
پرسیدن سوالات درست
دریافت داده از مشتریان شما
3. اتخاذ تصمیمات ارزش محور:
راه حل های ارزش محور برای مشتریان
تشخیص فرصت ها
طراحی نقشه خدمات: طرحی برای پشتیبانی پشت صحنه
نتیجه :
سفر ادامه دارد