رفتار شناسی مشتریان : آشنایی با مشتریان پسا مدرن

با مشاهده این کورس آموزشی از طریق انجام پروژه های واقعی و به زبانی بسیار ساده مطالب فراوانی را در رابطه با رفتار شناسی مشتریان یاد می گیرید.

عنوان اصلی : Consumer Behavior Trends: Meet the Postmodern Consumer

سرفصل ها :

معرفی :
آنچه در مورد رفتار مصرف کننده می دانید را فراموش کنید
1. پست مدرنیسم و پایان بازاریابی:
با مصرف کننده پست مدرن آشنا شوید
مصرف کنندگان به صورت افقی خرید می کنند
از تقسیم بندی بازار به بازارهای یک
2. چرا باید دوگانگی های اساسی بازاریابی را فراموش کنید:
با مصرف کننده امروز آشنا شوید: آفتاب پرست جدید
مصرف کنندگان امروزی بین جوان و پیر تفاوتی قائل نمی شوند
مصرف کنندگان امروزی بین مرد و زن تمایز قائل نمی شوند
مصرف کنندگان امروزی تفاوتی بین من و ما قائل نیستند
مصرف کنندگان امروزی بین آفلاین و آنلاین تفاوتی قائل نمی شوند
مصرف کنندگان امروزی تفاوتی بین فروشندگان و خریداران قائل نمی شوند
مصرف کنندگان امروزی تفاوتی بین خود و دارایی قائل نیستند
مصرف کنندگان امروزی بین واقعیت و خیال تفاوت قائل نمی شوند
مصرف کنندگان امروزی تفاوتی بین انسان و کامپیوتر قائل نیستند
مصرف کنندگان امروزی تفاوتی بین کار و بازی قائل نیستند
3. روندهای لرزاننده در رفتار مصرف کننده:
مصرف کنندگان مشتاق تنوع هستند
مصرف کنندگان مشتاق شخصی سازی هستند
مصرف کنندگان مشتاق ساده سازی هستند
مصرف کنندگان مشتاق پایداری هستند
نتیجه :
ارتباط با مصرف کننده پست مدرن