آموزش مدیریت عملیات

در این دوره آموزشی مدیریت عملیات را یاد گرفته و همراه با مدرس مجموعه در پروژه های واقعی تجربه و تمرین خواهید کرد.

عنوان اصلی : Operations Management Foundations

سرفصل ها :

معرفی
اصول عملیات برای متخصصان کسب و کار
1. مقدمه ای بر عملیات
عملیات چیست؟
اهمیت ارائه ارزش
اهمیت بهره وری
عملیات در شرکت شما
2. مدیریت مبانی موجودی
موجودی چیست؟ چرا شرکت ها به آن نیاز دارند؟
تصمیمات کلیدی موجودی
نرخ مصرف موجودی
هزینه نگهداری یا هزینه های سفارش؟
مقدار سفارش اقتصادی
پیش بینی: چه مقدار موجودی نیاز دارید؟
3. ساخت محصولات و خدمات
انتخاب استراتژی تولید
انتخاب طرح تاسیسات تولید
شناسایی تنگناها و محدودیت ها
خطوط مونتاژ و معاوضه
تولید ناب
کارخانه های متمرکز
طرح بندی خرده فروشی
4. مدیریت اصول اولیه خطوط انتظار
اهداف خطوط انتظار
مشتریان و صف های انتظار
خطوط و امکانات خدماتی
محاسبات خط انتظار
محاسبات بیشتر در خط انتظار
5. اصول کنترل کیفیت
تعریف کیفیت
ابعاد کیفیت
بهبود کیفیت: معیار
ایجاد قابلیت اطمینان
گواهینامه های کیفیت
انتخاب شش سیگما یا SPC
درک هزینه های کیفیت
6. عملیات در دفتر
اهمیت فرآیندهای کسب و کار
مدیریت پروژه برای متخصصان عملیات
برنامه ریزی برای متخصصان عملیات