آموزش بهترین کارمند شدن

با مشاهده این کورس آموزشی از طریق انجام پروژه های واقعی و به زبانی بسیار ساده مطالب فراوانی را در رابطه با بهبود کارایی کارکنان یاد می گیرید.

عنوان اصلی : Building a Stellar Employee Experience

سرفصل ها :

معرفی :
کارمندان مایه حیات هستند
1. تجربه کارمند چیست؟ :
تجربه مشتری داخلی
چرا تجربه کارمند مهم است؟
چه چیزی بر تجربه تأثیر می گذارد؟
سلسله مراتب نیازها
2. چگونه می توان تجربه کارکنان را افزایش داد:
طراحی انسان محور
پرورش حس ارزشمندی
ارائه مدیریت حمایتی
اتصال کارکنان به جامعه
فراهم کردن فرصت های رشد
ایجاد اعتماد در رهبری
3. نحوه اندازه گیری تجربه کارکنان:
جمع آوری بازخورد
ایجاد سوالات نظرسنجی
پذیرش بازخورد منفی
4. مزایای گسترده تر:
مزایای مشتری
جنگ استعداد
سود مالی
نتیجه :
همه را با هم کشیدن