آموزش اصول بازاریابی 2020 : رفتارشناسی مصرف کنندگان

یکی از مهمترین اصول بازاریابی شناخت رفتارهای مشتریان یا همان مصرف کنندگان است. با مشاهده این کورس آموزشی قدم به قدم به طور کامل بر رفتار شناسی مشتریان مسلط خواهید شد.

عنوان اصلی : Marketing Foundations: Consumer Behavior

سرفصل ها :

معرفی
در ذهن مشتری بخزید
1. تعریف رفتار مصرف کننده
رفتار مصرف کننده چیست؟
چرا رفتار مصرف کننده مهم است
2. عوامل روانی
ایجاد و جلب رضایت مشتریان با انگیزه
کمک به مشتریان برای غلبه بر نگرانی های خود
جذب احساس خود برای مصرف کنندگان
کمک به مصرف کنندگان برای اینکه خریداران موثری باشند
کمک به مشتریان برای مدیریت موقعیت اجتماعی خود
3. درک رفتار خرید
نحوه خرید مصرف کنندگان
نحوه خرید سازمان ها
بعد از خرید چه اتفاقی می افتد
نتیجه
بکارگیری رفتار مصرف کننده در تاکتیک های بازاریابی
رفتار درست با مشتریان