آموزش استفاده از یکدلی یا هارمونی در طراحی UX

با مشاهده این دوره آموزشی یاد می گیرید که چطور در طراحی UX همدلی یا همان Empathy را در تجربه کاربری پیاده سازی کنید.

عنوان اصلی : Empathy in UX Design

سرفصل ها :

معرفی
همدلی و تجربه کاربری
1. همدلی و UX
همدلی چیست؟
چگونه همدلی با UX ارتباط دارد
2. ایجاد همدلی شخصی
نقطه شروع شما کجاست؟
همدلی در زندگی
همدلی برای مشتریان/کاربران
همدلی از طریق تحقیق و تعامل
همدلی با همکاران
مقابله با درد همدلی
عمیق تر رفتن: UX برای همیشه
3. همدلی در تحقیقات UX
انتخاب روش هایی برای روایت داستان
مشارکت دادن ذینفعان در تحقیق
تحقیق حضوری در مقابل تحقیق از راه دور
مثال: تجربه همدلی در جلسات تحقیق
مدیریت تحقیقات عاطفی
همدلی از طریق انعطاف پذیری
عمیق تر رفتن: همدلی برای موفقیت شغلی
4. طراحی و ارائه همدلی
قصه گویی با یافته های تحقیق
طراحی با همدلی
مثال: پرسونا
مثال: نقشه های سفر مشتری
نتیجه
از همدلی خود برای خیر استفاده کنید