RCA: تجزیه و تحلیل ریشه

به شما یک گام به گام راهنمای گام به گام و ابزار گسترده ای در مورد چگونگی انجام RCA های موثر در یک سازمان.

عنوان اصلی : RCA: Root cause analysis

سرفصل های دوره :

مقدمه:
سلب مسئولیت
اصول RCA:
هدف RCA
اهمیت RCA
سناریو
فرآیند RCA:
فرآیند
سند RCA
مرحله 1: مشکل را تعریف کنید
مشکل را تعریف کنید: تظاهرات سند RCA
مرحله 2: جمع آوری داده ها
جمع آوری داده ها: تظاهرات سند RCA
مرحله 3: شناسایی علل احتمالی
شناسایی علل احتمالی: تظاهرات سند RCA
مرحله 4: شناسایی علل ریشه
شناسایی علل ریشه: تظاهرات سند RCA
مرحله 5: شناسایی راه حل ها
شناسایی راه حل ها: تظاهرات سند RCA
مرحله 6: راه حل های تست
راه حل های تست: تظاهرات سند RCA
مرحله 7: پیاده سازی راه حل ها
راه حل های پیاده سازی: تظاهرات سند RCA
مرحله 8: کنترل مانیتور
مانیتور کنترل: تظاهرات سند RCA
بخش مسابقه
تمرین تمرین: سند RCA
ابزار برای انجام RCA:
مرور کلی سطح ابزار
نمودار پارتو
نمودار پارتو: تظاهرات
5 Whys
5 Whys: تظاهرات
Diagram Fishbone
Diagram Fishbone: تظاهرات
حفاری پایین
تمرین کردن: تظاهرات
FMEA
FMEA: تظاهرات
انتشار شماره / خطا
شماره / خطای ورود: تظاهرات
یکی از ابزارها را امتحان کنید!
بخش مسابقه
نقاط دیگر به نظر می رسد:
سایر نکات در نظر گرفتن
مطالعه موردی:
مطالعه موردی
بستن:
بازبینی از یادگیری های کلیدی
نکات و نکات