دسته بندی

در حال حاضر محصولی در سبد خرید شما وجود ندارد.

پنل کاربری

رمز خود را فراموش کرده اید؟ اگر اولین بار است از سایت جدید استفاده میکنید باید پسورد خود را ریست نمایید.

فیلم یادگیری کامل ITIL v4

دانلود PacktPub ITIL v4 Revision Guide

7,700 تومان
بیش از یک محصول به صورت دانلودی با تخفیف میخواهید؟ محصول را به سبد خرید اضافه کنید.
افزودن به سبد خرید
خرید دانلودی فوری با 10 درصد تخفیف
7700 تومان6930 تومان

در این روش نیاز به افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات نیست و شما پس از وارد کردن ایمیل خود و طی کردن مراحل پرداخت لینک های دریافت محصولات را در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.

ویدئو معرفی این محصول

در این دوره آموزشی به طور کامل با ITIL v4 آشنا شده و فرآیندهای آن را در مثال ها و پروژه های واقعی یاد می گیرید.

عنوان اصلی : ITIL v4 Revision Guide

این مجموعه آموزش ویدیویی محصول موسسه آموزشی PacktPub است که بر روی 1 حلقه دیسک ارائه شده و به مدت زمان 5 ساعت و 15 دقیقه در اختیار علاقه مندان قرار می گیرد.

در ادامه با برخی از سرفصل های درسی این مجموعه آموزش آشنا می شویم :


Introduction :
The Course Overview
What Is ITIL?
Framework versus Standard
About the Exam

Key Concepts :
Services and Service Management
Types of Service Organizations
Value and Cost
Output versus Outcome
Risk Management Concepts
Sponsors, Customers, and Users

ITIL Guiding Principles - Part One :
Introduction to the Guiding Principles
Focusing on Value
Starting Where You Are
Progress Iteratively with Feedback

ITIL Guiding Principles - Part Two :
Collaborating and Promoting Visibility
Thinking and Working Holistically
Keeping It Simple and Practical
Optimizing and Automating

The Four Dimensions of Service Management :
Introduction to the Four Dimensions
Organizations and People
Information and Technology
Partners and Suppliers
Value Streams and Processes

The Service Value System (SVS) :
What Is the Purpose of the SVS?
The Main Elements of the SVS

The Service Value Chain (SVC) :
Introduction to the SVC
Planning
Engaging
Designing and Transitioning
Obtaining/Building
Delivering and Supporting
Improving

The ITIL Practices - Part One :
Introduction to ITIL Practices
Service Level Management
Change Enablement
Continual Improvement

The ITIL Practices - Part Two :
Incident Management
Problem Management
Service Request Management
Service Desk
Relationship Management

The ITIL Practices - Part Three :
Supplier Management
Information Security Management
IT Asset Management
Service Configuration Management
Release Management
Deployment Management
Monitoring and Event Management

Course conclusion :
Course summary
The ITIL Qualification Scheme and Changes from V3

مشخصات این مجموعه :
زبان آموزش ها انگلیسی روان و ساده
دارای آموزشهای ویدیویی و دسته بندی شده
ارائه شده بر روی 1 حلقه دیسک
مدت زمان آموزش 5 ساعت و 15 دقیقه !
محصول موسسه آموزشی PacktPub