دسته بندی

در حال حاضر محصولی در سبد خرید شما وجود ندارد.

پنل کاربری

رمز خود را فراموش کرده اید؟ اگر اولین بار است از سایت جدید استفاده میکنید باید پسورد خود را ریست نمایید.

آموزش بهبود خدمات مشتریان تان

دانلود Udemy Customer Service Basics: Improve your Service now

10,900 تومان
بیش از یک محصول به صورت دانلودی میخواهید؟ محصول را به سبد خرید اضافه کنید.
افزودن به سبد خرید
خرید دانلودی فوری

در این روش نیاز به افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات نیست و شما پس از وارد کردن ایمیل خود و طی کردن مراحل پرداخت لینک های دریافت محصولات را در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.

ویدئو معرفی این محصول

با مشاهده این کورس آموزشی از طریق انجام پروژه های واقعی و به زبانی بسیار ساده مطالب فراوانی را در رابطه با خدمات مشتریان یاد می گیرید.

عنوان اصلی : Customer Service Basics: Improve your Service now

این مجموعه آموزش ویدیویی محصول موسسه آموزشی Udemy است که بر روی 1 حلقه دیسک ارائه شده و به مدت زمان 46 دقیقه در اختیار علاقه مندان قرار می گیرد.

در ادامه با برخی از سرفصل های درسی این مجموعه آموزش آشنا می شویم :


Introduction :
Introduction
What is Customer Service?

Why is Customer Service so Important? :
Why is Service so Important?
The Benefits of Great Service
The Dangers of Poor Service

The Golden Rules of Great Service :
Never Make False Promises
Make the Customer Feel Special
Put Yourself in Their Position
Ask for Feedback
Never Forget This One

When Things Go Wrong :
Handling Complaints
Offer Solutions, Not Problems

Moments of Truth - Where Service Becomes a Marketing Tool :
Maximising Your Moments of Truth
Your Moments of Truth

Improve your Customer Experience :
Why do your customers return?
The Basic Customer Experience

The Finale:
Focus Points
It's Over to You...

مشخصات این مجموعه :
زبان آموزش ها انگلیسی روان و ساده
دارای آموزشهای ویدیویی و دسته بندی شده
ارائه شده بر روی 1 حلقه دیسک
مدت زمان آموزش 46 دقیقه !
محصول موسسه آموزشی Udemy