در حال حاضر محصولی در سبد خرید شما وجود ندارد.

پنل کاربری

رمز خود را فراموش کرده اید؟ اگر اولین بار است از سایت جدید استفاده میکنید باید پسورد خود را ریست نمایید.
دسته بندی
دسته بندی

در حال حاضر محصولی در سبد خرید شما وجود ندارد.

آموزش مدیریت تعارض

آموزش مدیریت تعارض

10,900 تومان
بیش از یک محصول به صورت دانلودی میخواهید؟ محصول را به سبد خرید اضافه کنید.
افزودن به سبد خرید
خرید دانلودی فوری

در این روش نیاز به افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات نیست و شما پس از وارد کردن ایمیل خود و طی کردن مراحل پرداخت لینک های دریافت محصولات را در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.

ویدئو معرفی این محصول

با مشاهده این کورس آموزشی از طریق انجام پروژه های واقعی و به زبانی بسیار ساده مطالب فراوانی را در رابطه با مدیریت و رفع تعارض یاد می گیرید.

عنوان اصلی : Conflict Resolution For Beginners

سرفصل ها :


مقدمه:
حل اختلافات
1. چرا حل اختلافات مهم است:
تعریف تعارض
واکنش های مشترک به درگیری
اثر رهبری درگیری
چهار مرحله برای حل اختلافات
2. گوش دادن قدرتمند:
گوش دادن به محتوا
گوش دادن به ارزش ها
گوش دادن به احساسات
برای درک
3. پاسخ دادن:
زبان بدن
پاسخ به VS. واکنش
Assertive VS. تهاجمی
Compassionate vs. بی تفاوت
4. ایجاد گفتگو:
به جای اجتناب از
آنها را صحبت کنید
رفتن به قلب آن
خلاصه با استفاده از پارافرازینگ
5. حرکت به قطعنامه:
راه حل های طوفان مغزی
راه حل های تست
به توافق برسند
بسته شدن مکالمه
6. برخورد با درگیری در عمل:
درگیری در طول بحران
مناقشه مزمن
منازعه تهاجمی منفعل
مناقشات پیش بینی شده
نتیجه گیری:
مسیر خود را به جلو برای حل و فصل درگیری