یادگیری برون سپاری ( Outsourcing ) : مدیریت برون سپاری

با مشاهده این کورس آموزشی از طریق انجام پروژه های واقعی و به زبانی بسیار ساده مطالب فراوانی را در رابطه با اوت سورس یاد می گیرید.

عنوان اصلی : Outsourcing Management

سرفصل ها :

معرفی:
شیوه های مدیریت برون سپاری
چیزهایی که باید بدانید
1. حکمرانی در یک محیط برون سپاری:
راه اندازی دفتر مدیریت
الزامات حاکمیت برون سپاری
بررسی تقسیم مسئولیت ها
درک بررسی قرارداد
2. رویه های برون سپاری:
کتابچه راهنمای رویه های برون سپاری
نظرسنجی رضایت مشتری
3. نتایج تحویل:
انجام در دسترس بودن یا نتایج تجاری
تعداد کار یا تعهدات قابل تحویل
مدیریت مشکل و تغییر
مدیریت زمان پاسخگویی و تحویل
نتیجه:
مراحل بعدی