گوش دادن فعال: شما می توانید یک شنونده عالی باشید

عادتهای واکنشی خود را بهبود بخشید ، طرز فکر گوش دادن خود را تعریف کنید ، کنجکاوی خود را تقویت کنید و به عنوان یک شنونده عالی ارزش افزوده

عنوان اصلی : Active Listening: You Can Be a Great Listener

سرفصل های دوره :

چرا گوش دادن فعال؟ :
تمرین: شنونده خوب/شنونده بد
عادات گوش دادن خودکار:
سطح یک گوش دادن
غلبه بر عادت هایی که مانع گوش دادن می شوند
کانال ME در عمل
ورزش: عادات گوش دادن سطح یک
مسابقه بررسی CPE: بخش 2
ذهن:
اشتباهات ناخودآگاه
گوش دادن به عنوان پشتیبانی
ورزش: ذهنیت گوش دادن شما
مسابقه بررسی CPE: بخش 3
سطح دو گوش دادن:
توجه شما
محتوا/کلمات
خلق و خو/انرژی
تمرین: حرکت به سطح دو گوش دادن
مسابقه بررسی CPE: بخش 4
توجه به همه گنج ها:
ما نامرئی نیستیم
غیر کلاغ ها و موارد دیگر
لازم نیست درست باشید!
تمرین: بازی حدس زدن
مسابقه بررسی CPE: بخش 5
بازتاب:
paraphrasing/خلاصه
چگونه آن را بگوییم
تأثیر بر بلندگو
خلاقیت را وارد کنید
تمرین: گفتن آن با صدای بلند
مسابقه بررسی CPE: بخش 6
عادتهای مفید:
دستگیره های حجم
مسائل زمان و مکان
ورزش: قطع درگیر است!
مسابقه بررسی CPE: بخش 7
در حال توسعه همدلی:
همدلی چیست
قدم ها به سمت همدلی
گوش دادن به احساسات
تمرین: شناسایی احساسات
مسابقه بررسی CPE: بخش 8
سؤال کردن:
سوالات قدرتمند
نمونه هایی از سوالات قدرتمند
سوالات رشد و قدرتمند
ورزش: فقط سوالات!
مسابقه بررسی CPE: بخش 9
کنجکاوی مفید:
تفسیر نادرست
پادزهر برای قضاوت: کنجکاوی
بسیاری از سایه های کنجکاوی
تمرین: تعجب
مسابقه بررسی CPE: بخش 10
نتیجه گیری: تأثیر گوش دادن فعال:
ارتباط با دیگران
سرگرمی بیشتر
آزمون تمرین برای ارزیابی CPE
ارزیابی واجد شرایط CPE