آموزش خدمات مشتریان بوسیله AI and Machine Learning

در این دوره آموزشی قدم به قدم یادمی گیرید که چطور از AI and Machine Learning در فرآیندهای خدمات مشتریان استفاده کنید.

عنوان اصلی : Customer Service Using AI and Machine Learning

سرفصل ها :

معرفی
پیشرفت در انقلاب هوش مصنوعی
1. هوش مصنوعی و ML چگونه خدمات مشتری را متحول می کنند
هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین (ML) چیست؟
چرا حالا؟ چه چیزی این انقلاب فناوری را فعال کرد؟
برنامه های کاربردی دنیای واقعی: سازمان های خدماتی چگونه از هوش مصنوعی و ML استفاده می کنند
2. استفاده از راه حل های مبتنی بر هوش مصنوعی و ML
موتورهای جستجو: چگونه یادگیری ماشینی جستجو را واضح می کند
چت بات ها: تعاملات خدماتی خودکار با نمایندگان مجازی
تجزیه و تحلیل تعامل با مشتری: سیستم هشدار اولیه و ابزارهای مربیگری
3. نوآوری با برنامه های کاربردی سفارشی
شناسایی نامزدهای خوب برای راه حل های هوش مصنوعی سفارشی و یادگیری ماشین
نمونه های راه حل سفارشی: تجربه مشتری
نمونه های راه حل سفارشی: عملیات
4. ایده های خود را زنده کنید
الزامات تجاری خوب برای هوش مصنوعی و ML
برای اطمینان از موفقیت، با مهندسان و تیم داده خود شریک شوید
ارزیابی موفقیت در پروژه های هوش مصنوعی و ML شما
نتیجه
عملی کردن کارها