وب سایت تخصصی شرکت فرین
دسته بندی دوره ها

آموزش استفاده از یکدلی ( Empathy ) در خدمات مشتریان

سرفصل های دوره

در این دوره آموزشی یاد می گیرید که چطور از Empathy یا همان یکدلی در خدمات مشتریان استفاده کنید.

عنوان اصلی : Empathy for Customer Service Professionals

سرفصل ها :


معرفی
مشتریان به یاد می آورند که چه احساسی در آنها ایجاد می کنید
1. چرا همدلی در خدمات مشتری اهمیت دارد؟
چرا همدلی در ارائه خدمات به مشتریان یک مسئله بزرگ است
2. همدلی: راز یک تجربه عالی برای مشتری
سه کلید برای همدلی در خدمات مشتری
اگر همدلی واقعی برای شما سخت است، این را امتحان کنید
3. تمرین هایی برای ایجاد ضریب همدلی شما
اینو به مادربزرگت میگی؟
چالش همدلی
4. اعمال همدلی در کیت ابزار پشتیبانی مشتری
همدلی می تواند در پخش خشم موثر باشد
از همدلی به نفع خود در پشتیبانی مشتری استفاده کنید
نتیجه
ورزش را شروع کنید، متوقف کنید و ادامه دهید

نمایش سرفصل های انگلیسی

Empathy for Customer Service Professionals

45,900 تومان
بیش از یک محصول به صورت دانلودی میخواهید؟ محصول را به سبد خرید اضافه کنید.
خرید دانلودی فوری

در این روش نیاز به افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات نیست و شما پس از وارد کردن ایمیل خود و طی کردن مراحل پرداخت لینک های دریافت محصولات را در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.

ایمیل شما:
تولید کننده:
مدرس:
شناسه: LY11451
حجم: 202 مگابایت
مدت زمان: 21 دقیقه
تعداد دیسک: 1 عدد
زیرنویس انگلیسی: دارد
زبان: انگلیسی ساده و روان
تاریخ انتشار: 6 فروردین 1399
آموزش استفاده از یکدلی ( Empathy ) در خدمات مشتریان
آموزش استفاده از یکدلی ( Empathy ) در خدمات مشتریان 1
آموزش استفاده از یکدلی ( Empathy ) در خدمات مشتریان 2
آموزش استفاده از یکدلی ( Empathy ) در خدمات مشتریان 3
آموزش استفاده از یکدلی ( Empathy ) در خدمات مشتریان 4
آموزش استفاده از یکدلی ( Empathy ) در خدمات مشتریان 5
آموزش استفاده از یکدلی ( Empathy ) در خدمات مشتریان 6
طراحی سایت و خدمات سئو

45,900 تومان
افزودن به سبد خرید