در حال حاضر محصولی در سبد خرید شما وجود ندارد.

پنل کاربری

رمز خود را فراموش کرده اید؟ اگر اولین بار است از سایت جدید استفاده میکنید باید پسورد خود را ریست نمایید.
دسته بندی
دسته بندی

در حال حاضر محصولی در سبد خرید شما وجود ندارد.

پشتیبانی مشتری در دنیای مدرن : یادگیری سریع

13,900 تومان
بیش از یک محصول به صورت دانلودی میخواهید؟ محصول را به سبد خرید اضافه کنید.
افزودن به سبد خرید
خرید دانلودی فوری

در این روش نیاز به افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات نیست و شما پس از وارد کردن ایمیل خود و طی کردن مراحل پرداخت لینک های دریافت محصولات را در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.

ویدئو معرفی این محصول

تمام آنچه شما باید بدانید برای بهبود مهارت های ارتباطی و آگاهی امنیتی خود برای پشتیبانی عالی مشتری.

عنوان اصلی : Customer Support in The Modern World - Crash Course

سرفصل های دوره :

مقدمه:
مقدمه
تعامل انسان:
ایجاد ارتباط با مردم
نحوه ارائه و غلبه بر اخبار بد
اهمیت استفاده از دستور زبان صحیح و زبان استاندارد
خلاصه ، و یک نکته آخر
نکات مربوط به تعامل انسان را پشتیبانی می کند:
درک مشتری
خوشحال نگه داشتن مشتری
ارائه خدمات عالی
پیگیری فعالیت و اطلاع رسانی به مشتری
رفتار درست با مشتریان و دیدن چیزها تا آخر
خلاصه ، و نکته ای برای بهبود روحیه تیم
آگاهی مهندسی اجتماعی:
اصول امنیتی برای کار با رایانه
محدود کردن دسترسی به منابع و اطلاعات داخلی شرکت
رسیدگی به درخواست های غیرمعمول
تلاش های مهندسی اجتماعی
علائم هشدار دهنده و خلاصه

نمایش سرفصل های انگلیسی

Customer Support in The Modern World - Crash Course