در حال حاضر محصولی در سبد خرید شما وجود ندارد.

پنل کاربری

رمز خود را فراموش کرده اید؟ اگر اولین بار است از سایت جدید استفاده میکنید باید پسورد خود را ریست نمایید.
دسته بندی
دسته بندی

در حال حاضر محصولی در سبد خرید شما وجود ندارد.

فیلم یادگیری Build Free VoIP PBX & Call Center on Asterisk Issabel

13,900 تومان
بیش از یک محصول به صورت دانلودی میخواهید؟ محصول را به سبد خرید اضافه کنید.
افزودن به سبد خرید
خرید دانلودی فوری

در این روش نیاز به افزودن محصول به سبد خرید و تکمیل اطلاعات نیست و شما پس از وارد کردن ایمیل خود و طی کردن مراحل پرداخت لینک های دریافت محصولات را در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.

ویدئو معرفی این محصول

در این مجموعه آموزش یاد می گیرید که چطور یک سیستم VoIP رایگان را بوسیله VoIP PBX راه اندازی کنید. مدرس دوره مباحث را به زبانی ساده و در حین کار بر روی پروژه های واقعی به شما عزیزان یاد میدهد.

عنوان اصلی : Build Free VoIP PBX & Call Center on Asterisk Issabel.

سرفصل ها :


مقدمه و مبانی VoIP. :
آشنایی با سیستم تلفن ایزابل
قسمت اول تلفن VoIP
VoIP Phoney Fundamental قسمت 2
آزمون 1
8 سوال
الزامات شبکه برای VoIP :
عناصر کلیدی برای شبکه VoIP پایدار
خدمات شبکه برای استقرار VoIP.
پروژه دوره:
تجزیه و تحلیل سیستم مورد نیاز تلفن.
انتخاب سخت افزار برای سیستم تلفن ایزابل.
نصب ایزابل:
دانلود Issabel.
جادوگر نصب Issabel.
مراحل پس از نصب
تغییر تم رابط کاربری گرافیکی وب Issabel به تم کلاسیک Elastix.
فعالیت عملی 01
بررسی اجمالی ایزابل:
به سرور Issabel تازه نصب شده وارد شوید.
راه اندازی سیستم تلفن ایزابل:
ایجاد برنامه های افزودنی PBX
ایجاد برنامه های افزودنی تلفن SIP در Issabel.
دانلود و نصب Softphone.
پیکربندی تلفن نرم افزاری Zoiper.
پیکربندی تلفن نرم افزار Xlite
روش راه‌اندازی تلفن‌های رومیزی IP.
با تلفن های رومیزی IP آشنا شوید.
روش دستی پیکربندی تلفن میز Yealink.
روش دستی پیکربندی تلفن میز Digium.
پیکربندی روش دستی تلفن Polycom.
تنظیمات تلفن های رومیزی IP انبوه - ارائه خودکار.
تست تماس های داخلی
فعالیت عملی 02
صندوق عقب - قابلیت اتصال به بیرون.
PSTN - نصب و پیکربندی کارت PCI آنالوگ.
الگوهای شماره گیری و مسیرهای خروجی
کلاس خدمات.
VoIP - SIP Trunk بین دو سرور Issabel.
پیکربندی مسیر ورودی DID.
ایجاد گروه های حلقه
ضبط سیستم - درخواست های صوتی
ایجاد تلفن گویا - پاسخ صوتی تعاملی - مهماندار خودکار یا خوش آمدگویی.
فعال کردن پست صوتی و پست صوتی به ایمیل.
تنظیمات Follow Me را به برنامه‌های افزودنی اضافه کنید.
ایجاد اعلامیه
پیکربندی ساعات باز و بسته شدن برای تماس های ورودی.
قرار دادن همه در کنار هم - حرفه ای تر کردن PBX.
CDR - سوابق جزئیات تماس - حسابداری تماس.
ارسال صورت‌حساب پرداختی با ایزابل.
فعال کردن ضبط تماس و گزارش ضبط تماس.
پین در تماس های خروجی تنظیم می شود.
کنفرانس صوتی
پارکینگ - پارکینگ تماس بگیرید.
پیجینگ و اینترکام
تعمیر و نگهداری سیستم تلفن ایزابل:
گروه های کاربران Issabel و مدیریت مجوز دسترسی.
نظارت بر تماس های زنده - کنسول اپراتور داشبورد.
کتاب آدرس ایزابل
کدهای ویژگی های سیستم تلفن.
بازار ایزابل ادون.
پشتیبان گیری و بازیابی سرور Issabel.
ماژول مرکز تماس ایزابل. :
مفاهیم مرکز تماس
انواع مرکز تماس
اجزای مرکز تماس
نقش ها در مرکز تماس
تجزیه و تحلیل مرکز تماس و برنامه ریزی برای کسب و کار.
شروع به کار - تنظیمات اصلی مرکز تماس Issabel. :
نصب و پیکربندی افزودنی مرکز تماس Issabel.
ایجاد نقش ها و کاربران مرکز تماس در Issabel.
ایجاد عامل.
پیکربندی ورود به تماس با نماینده.
Creating Agents Break.
ایجاد صف خدمات تماس - قلب هر مرکز تماس.
اسکریپت عامل
ایجاد فرم - ورودی داده در طول تماس زنده
ایجاد صفحه وب سفارشی برای پاپ آپ با تماس.
ایجاد لیست مخاطبین تلفن مشتری
کمپین تماس ورودی مرکز تماس issabel. :
ایجاد کمپین تماس ورودی
Agent Console - نمای کلی
کنسول نماینده - ورود به سیستم تماس برگشتی.
کنار هم قرار دادن همه: تست کمپین تماس ورودی با کنسول نماینده زنده.
کمپین تماس خروجی مرکز تماس Issabell:
مفهوم شماره گیر پیشگویانه خروجی خودکار.
ایجاد کمپین تماس های خروجی.
ایجاد فایل CSV برای شماره گیر پیشگوی خروجی.
کنار هم قرار دادن همه: تست کمپین تماس خروجی با کنسول نماینده زنده
گزارش ها و آمار مرکز تماس ایزابل. :
بررسی اجمالی گزارشات مرکز تماس ایزابل.
گزارش فرار مامور.
گزارش جزئیات تماس ها
گزارش تماس در ساعت
گزارش تماس به ازای هر نماینده.
گزارش زمان نگه دارید.
گزارش خروج از سیستم عامل
گزارش موفقیت تماس های ورودی
گزارش گرافیکی تماس در هر ساعت.
گزارش اطلاعات نماینده
گزارش استفاده از تنه در ساعت.
داشبورد بیدرنگ مرکز تماس و تابلوی دیواری زنده:
داشبورد و تابلو دیواری بیدرنگ مرکز تماس ایزابل.
گزارش نظارت عامل
گزارش نظارت بر تماس های ورودی
نظارت بر کمپین.
توابع و ویژگی های سطح سرپرست مرکز تماس برای تضمین کیفیت. :
فعالیت های سرپرست
ضبط تماس - گوش دادن و دانلود.
بارگیری تماس - رهگیری تماس بین نماینده و تماس گیرنده.
منابع مرکز تماس
استقرار سانترال IP Issabel در ابر عمومی:
Cloud PBX معرفی.
انتخاب پلتفرم ابری
نصب Issabel در Cloud - VPS - Virtual Private Server.
نام دامنه Issabel را در Public Cloud پیکربندی کنید.
نگاشت امنیتی اجباری به پورت های غیر استاندارد.
پیکربندی دیوارهای آتش و پورت های Issabel.
فعال کردن Fail2Ban - قوانین فایروال خودکار.
پیکربندی برنامه‌های افزودنی آزمایشی در Cloud برای تماس داخلی.
عیب یابی مشکلات SIP NAT.
Issabel Meet - WebRTC ویدئو کنفرانس و همکاری. :
مقدمه ای بر WebRTC
Issabel Meet - کنفرانس و همکاری صوتی/تصویری WebRTC مبتنی بر ابر.
اشتراک‌گذاری صفحه در طول تماس ویدئویی کنفرانس
پیام‌رسانی فوری در کنفرانس ویدیویی.
Issabel Meet - تنظیمات بیشتر.
اشتراک‌گذاری ویدیوی YouTube در طول تماس کنفرانس ویدیویی زنده.
اشتراک گذاری سند در کنفرانس تماس تصویری/صوتی.
برنامه رایگان موبایل کنفرانس ویدیویی را دانلود کنید.
نمایش زنده ویدئو کنفرانس WebRTC.
امتیاز: منابع Issabel و سخت افزار VoIP:
منابع و لینک های مفید
امنیت ایزابل - فیزیکی و منطقی
مهاجرت الستیکس به ایزابل - راهنمای مهاجرت.
آخرین سخنان مربی

نمایش سرفصل های انگلیسی

Build Free VoIP PBX & Call Center on Asterisk Issabel.